Contact information

INFORMACIÓN DE CONTACTO

En Zapas Luxury estamos a tu disposición para resolver cualquier duda, consulta o incidencia relacionada con tu pedido, nuestros productos o el funcionamiento de la web.

Dirección: Calle Sevilla 43, 28014 Madrid, España
Email de atención al cliente: luxuryzapasinfo@gmail.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (CET).
Tiempo de respuesta: garantizamos respuesta en un plazo máximo de 24 horas laborables.

Para consultas sobre:
- Estado de tu pedido: indica tu número de pedido y email de compra.
- Cambios de talla: indica número de pedido, talla actual y talla deseada.
- Devoluciones: revisa previamente nuestra Política de Devoluciones y Cambios.
- Productos defectuosos: adjunta fotografías del producto y del embalaje.

Nuestro equipo se compromete a ofrecerte una atención personalizada, cercana y profesional para que tu experiencia con Zapas Luxury sea siempre excelente.